Reglamento ODR

Atención a los Clientes: La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea, sirviendo como puente para acuerdos extrajudiciales entre empresas y consumidores que buscan una resolución justa sin recurrir a litigios. Le animamos a que se familiarice con esta plataforma, accesible a través del enlace http://ec.europa.eu/odr, que proporciona un fácil acceso a los procedimientos de mediación. Sin embargo, le informamos que nuestra empresa actualmente no participa en procedimientos de resolución de disputas ante juntas arbitrales de consumo y no está obligada a hacerlo.